LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi asiktoto untuk Malaysia

Kami mengumpul dan melindungi maklumat anda dengan enkripsi peringkat bank, protokol keamanan akaun berlapis, dan penyimpanan data terbatas. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak...

Enkripsi SSL 256-bitTiada pembahagian data pihak ketigaAkses akaun tersahih
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi asiktoto untuk Malaysia

Bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda

asiktoto mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butir-butir pembayaran untuk memproses transaksi anda dengan aman di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data selama tempoh akaun aktif anda ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat

peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Cookie kami menjejaki tingkah laku sesi sahaja; anda boleh melumpuhkannya dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan privasi asiktoto

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, akaun anda atau hakikat peribadi anda, kami menawarkan tiga cara untuk berhubung. Semua permintaan diproses dalam tempoh lima hari kerja dengan surat pengesahan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan nama akaun anda dan butir-butir yang didakwa. Kami membalas dalam 48 jam dengan pengesahan.

Tetapan Akaun

Buka profil anda, pergi ke Privasi & Keamanan, dan unduh salinan data anda atau minta pemadaman. Perubahan berkuat kuasa dalam tempoh 24 jam.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan dalam talian melalui sembang kami setiap hari dari 09:00 hingga 23:00 WMT untuk pertanyaan privasi segera.

KEAMANAN AKAUN & DATA

Bagaimana asiktoto melindungi maklumat anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keamanan untuk memastikan maklumat akaun anda tetap peribadi dan selamat. Setiap login disahkan melalui kod satu kali masa yang dihantar ke nombor telefon anda, enkripsi SSL melindungi semua...

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon anda. Tiada akaun boleh diakses tanpa pengesahan keduanya, malah jika kata laluan diketahui.

Enkripsi Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak melalui sambungan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh—hanya empat digit terakhir.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan log masuk dari lokasi baharu, perubahan data pembayaran atau penarikan besar-besaran. Kami mengmaklumkan anda segera jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat hanya selama yang diperlukan untuk memproses permintaan anda dan mematuhi peraturan tempatan, kemudian kami padamkannya dengan selamat.

Kawalan Akses Staf

Hanya kakitangan yang dikhususkan dan disahkan boleh mengakses pangkalan data peribadi anda, dan semua akses dicatat untuk audit. Kebanyakan sokongan diselesaikan tanpa membuka rekod anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau hadkan pemprosesan data anda dalam mana-mana masa. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses dan mengembalikkan pembukuan tertulis.

Pertanyaan biasa tentang privasi dan perlindungan data

Hanya anda dan pasukan sokongan yang dikenal pasti boleh mengakses profil anda. Kami tidak berkongsi nama, e-mel atau alamat anda dengan pemain lain, pengiklan atau pihak ketiga. Setiap akses kakitangan dicatat dan diaudit setiap bulan.

Kami menyimpan butir-butir pembayaran (empat digit terakhir kad, nama pemegang, tarikh) untuk rekod transaksi selama 3 tahun selepas akaun ditutup untuk pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Setiap penarikan disahkan melalui dua langkah: semakan OTP pada nombor akaun anda, diikuti dengan pengesahan e-mel. Kami juga menyemak alamat dompet penerima untuk memastikan cocok dengan rekod akaun anda sebelum memproses pembayaran.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi > Minta Pemadaman, atau hantarkan e-mel ke [email protected] dengan permintaan tertulis anda. Kami akan memadam semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau audit.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, pialang data atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda di sini.

Pergi ke Tetapan > Tutup Akaun dan ikuti permintaan pengesahan. Kami akan melumpuhkan akses anda serta-merta, tetapi menyimpan rekod transaksi dan data pembayaran selama 3 tahun untuk audit dan pematuhan peraturan tempatan.

Cookie kami menjejaki pilihan bahasa, sejarah sesi dan keutamaan pemakaian. Anda boleh melumpuhkannya dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri seperti log masuk boleh menjadi perlahan. Kami tidak menggunakan cookie untuk penjejakan periklanan.